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 153
  陳小姐
 2022-10-03 18:23:15
今天臨櫃辦理提款業務,結果提款單櫃檯小姐沒收走,跟本子一起給我了,晚上,農會行員「未先告知」突然出現在我家跟我要單子,這個舉動已經嚴重嚇到我了!

雖然知道你們可能很急,也有打給主委,但是沒有跟我本人確認時間跟地點,就突然出現在我家是非常非常不禮貌的行為,而且也顯得客戶個資未受良好保護!

請回覆並說明!
 RE
陳小姐您好:
對於昨日櫃員作業的疏失造成您的困擾深感萬分的抱歉~
本會依該戶留存資料聯絡主委並告知原委,由於事發突然,未能及時聯絡到您本人即登門造訪,是我們有欠思慮;謝謝您的提醒,往後定當加強注意避免類似情事發生並以客戶感受為第一優先考量,希望您繼續給予本會支持與照顧,再次的感謝您,並請您來電聯絡03-9518667分機105存款劉專員。
2022-10-04 13:28:48
 152
  小朱
 2022-06-22 08:38:25
此為悄悄話模式
 RE
小朱先生您好:
首先歡迎您萌生與土地一起工作的念想….
因須先釐清您的相關訊息以便能滿意您的需求
剛與您電話聯繫….
考量您在開車中無法暢談
歡迎再來電03-9518667*705或親洽推廣部。

期待為您服務!
2022-06-22 16:26:16
 151
  小張
 2022-06-14 10:11:57
此為悄悄話模式
 RE
已電話回覆說明
2022-06-14 13:00:12
 150
  張容綺
 2022-05-18 18:20:32
請問我在高雄的你會買了一箱豆奶,喝完的話瓶子你們有要回收嗎
 RE
張小姐您好:
1.本會養生奶及穀豆類飲品系列所包裝的玻璃瓶,一律是一次性的充
填,不做回收再填充。
2.每個鄉鎮都有垃圾資源回收管道,最方便是鄉鎮垃圾車,每週會垃
圾資源分類回收,如羅東鎮分週一及週五資源回收玻璃容器,就可以讓垃圾車處理。
3.本會每季會向環保局繳納回收清潔費,相關政府單位資源回收機制,有義務幫我們農會空瓶回收,你們放心可以直接分類回收。

再次感謝你的關心

羅東鎮農會 游先生 03-9574525#25

2022-05-19 10:53:30
 149
  輝哥
 2022-05-13 22:08:27
您好!
請問有賣有機肥料嗎?可以給我網站嗎?謝謝!
 RE
您好
本會推廣部目前販售有機肥品項如下:
1.福壽426號有機肥20kg 粒狀 NPK:4 2 6
2.新德記3號有機肥20kg 粒狀 NPK:5 3 2
3.東豐1號有機肥20kg 粒狀 NPK:4.9 2.1 1.9
4.花東有機肥 25kg 粉狀NPK:1.2 2.6 1.2
5.福壽御花園培養土 25公斤 NPK:2 2 1
歡迎 來會選購
如還有其他問題可再聯絡 03-9518667 #711
2022-05-16 11:31:30
 148
  不要問我的名字
 2022-03-19 22:54:43
看到很多對羅東鎮農會「服務態度」的負面評價,真讓人感到心痛,現今的金融機構拚的是業績要的是客戶,服務態度不好,一副跩得要死的樣子,誰願意拿錢來受氣,誰說錢一定要存農會,何況你們的薪水是辛苦的農民賺給你們的呢!不要太有優越感了,誠實做事誠懇以對,你們的業務很多都已經轉嫁給客戶了,再傲慢就等著沒工作吧!
 RE
您好
據您所述,本會深感遺憾與抱歉,是否請來電或私訊指教為何營業單位?俾利本會查明事實及加強員工訓練,謝謝
請聯絡9518667_105存款專員
2022-03-21 17:19:30
 147
  鎮民
 2022-03-11 10:44:30
此為悄悄話模式
 RE
鎮民您好:
本會廣場已委外經營停車場,委外廠商在建置時,收費標準將會公告於出入口處。敬請逕自前往查看。謝謝
2022-03-11 14:48:10
 146
  林石謙
 2022-02-11 10:45:57
此為悄悄話模式
 RE
林先生你好

目前網路銀行上的轉帳服務內有

「放款-部分清償」 這個選項即可部分清償本會貸款

如還有其他問題可再聯絡 9518667 #162~165
2022-02-11 12:45:26
 145
  彭小姐
 2022-02-07 08:16:52
去年十月,用農遊券買了豆漿、黑豆漿以及杏仁養生奶,但是昨日拿起豆漿卻發現產品變質,整個像豆花,所有產品皆存放於陰暗處,且尚未過期,但是品質不是很穩定。
 RE
彭小姐你好:
感謝愛護及關心本會產品,本會玻璃瓶飲品以高壓高溫殺菌(122度18分鐘)之原理,不添加防腐劑,達到保久貯存目的,並兼顧環保,堅持以成本較高之玻璃瓶為包裝容器,確保產品的品質與美味。依提出狀況評估,應該是瓶口空氣入內產生變質,實際狀況還是看產品實物為準,可否拿此產品至本會購物(羅東鎮倉前路14號),如任何疑問隨時電話連絡。

再次感謝你的愛護

羅東鎮農會 游先生 03-9574525#25
2022-02-07 10:56:49
 144
  蔡先生
 2021-12-23 09:43:41
此為悄悄話模式
 RE
蔡先生您好:
也謝謝您,期待您的再度光臨!
羅東鎮農會供銷部
2021-12-23 11:41:53
 143
  蔡逢達
 2021-12-22 15:40:56
此為悄悄話模式
 RE
蔡先生您好:
將請業務相關人員與您聯繫!
羅東鎮農會供銷部
2021-12-23 11:48:12
 142
  Chen
 2021-12-15 03:37:14
此為悄悄話模式
 RE
Chen您好~
謝謝您的建議,我們會列入下次會員紀念品發放參考~
2021-12-15 08:32:12
 141
  希望羅農可以更好的宜蘭人
 2021-11-20 21:56:12
羅農:您好,今天11\20(六)早上11點外面雖然下著大雨~但爸媽還是希望可以到羅農觀光驛站使用農遊卷與五倍卷,就是因為喜歡你們的產品,所以消費一千六百多元,但是櫃台結帳的小姐態度不太好令人受傷,詢問是否有送100元折價卷,她不太開心地說單獨使用才有送,後來我們發現門口海報上明明有寫可以混搭使用,才請門口大哥跟她說,她才不太情願地從抽屜拿出折價卷給我們,一句不好意思也沒有,其實我捫是感到非常受傷的,後來當天中午也有反映給FB小編,小編傍晚才回覆也很官方完全沒搞清楚實況,說她很忙碌所以疏忽給我們,重點是我們當下已經跟她詢問過~她就是不給折價卷,真的非常感謝門口的兩位大哥幫我們解圍,還會提醒我們倒著推下坡比較安全,以上實況提供你們可以參考,應該加強員工態度訓練,第一線的服務品質真的是非常重要的,請將心比心,感謝!
 RE
希望羅農可以更好的宜蘭人 您好:
感恩您的建議及寬容,也謝謝您父母的愛護,在此致上最誠摯的祝福!

羅東鎮農會供銷部
2021-11-23 11:57:24
 140
  小小豪
 2021-11-11 18:19:31
羅東特賣會到幾號呢?
 RE
小小豪您好:
本檔期為嘉益牛仔特賣會~
展期至110年11月14日止。
營業時間10:00-21:00。
(最後三天敬請把握機會)
2021-11-12 08:09:00
 139
  白白
 2021-11-11 00:08:16
請問一下杏仁奶豆奶之類的飲品可以在哪些通路買得到??
 RE
白白小姐您好:
感謝您的愛護,尋問此飲品系列,除杏仁口味獨特,其餘口味於農漁會賣場及羅東鎮農會網路購物平台比較容易購買。
本會產品在全國相關農產品販售通路都有,如宜蘭縣內喜互惠超市、全國農漁會超市、全省大潤發量販店及高雄大樂購物中心等等,因品項比較多,有些口味無販售,建議來羅東,在羅東鎮農會展售館(羅東鎮倉前路14號),全品項絕對買得到,假日有營業喔!

再次感謝
羅東鎮農會 游先生03-9574525#25
2021-11-11 08:51:39
 138
  台北的過客
 2021-10-31 11:23:31
10月30日(週六)到宜蘭一遊,同時到貴會超市使用農遊券購買三箱豆奶,但因農遊券系統似乎有問題,致使我們一直無法使用,幸好你們這些服務人員非常有耐心與熱心的協助我們,才讓我們倆老順利的使用農遊券,感謝你們,也請貴會長官多多嘉獎。
 RE
「台北的過客」您好:
首先感謝您的光臨,目前政府推出多種振興券來提振消費,但由於品項多元且導入電子化作業,許多貴賓無法完全知悉操作方式,本會因此訓練幹部熟悉操作步驟,以提供貴賓們良好的消費體驗,此次能幫得上忙實屬本會榮幸,亦是本會份內之事,況且能得到您的讚許將是我們繼續提升服務的動能,您的反饋意見我們遵照辦理,羅東鎮農會由衷的感謝您!
2021-11-01 11:35:32
 137
  墨爾蘇
 2021-10-27 21:01:09
一直很疑惑,請問農會有規定要在本行開戶才能換銅板嗎?如果有明文規定,那麼這是財政部的政策嗎?怎麼幾乎好幾家農會的態度都這麼差呢?如果需要採證,我下次會記得錄影存證的。
 RE
您好:
本會各營業單位的零錢硬幣,來自於存戶之存入款項,所存之硬幣種類與數量不一,時多時少皆不定,客戶如臨櫃換零錢硬幣,會以庫存數量酌量兌換,如有量不足而向隅,造成您的不便,敬請多海涵見諒,謝謝您。
2021-10-28 15:10:18
 136
  吳麗均
 2021-10-15 19:44:10
我有下訂單,也已ATM轉帳付款了,不知何時能收到貨
 RE
吳小姐您好:
與你電話連絡確認,你的回覆:貨品已收到.
再次感謝
羅東鎮農會 游先生03-9574525#25
2021-10-18 08:17:37
 135
  陳先生
 2021-10-13 11:28:29
請問最近三館還有舉辦什麼特賣會的活動嗎?
 RE
陳先生您好:
本會第三館近期承租廠商做聯合特賣會用(有牛仔褲、運動用品)等。
2021-10-13 15:55:52
 134
  吳先生
 2021-07-23 14:14:07
你們之前家政課有個的莊小姐態度很差,要去哪裡申訴?
 RE
吳先生日安
經查本會家政主辦非為莊小姐
敬請明示或電03-9518667轉推廣部主任
謝謝
2021-07-23 15:39:25

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羅東鎮農會
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