關閉 [X]
業務說明
訪客留言
聯絡我們
宜蘭民宿
宜蘭民宿瘋
宜蘭民宿讚
 
訪客留言
我要留言
 148
  不要問我的名字
 2022-03-19 22:54:43
看到很多對羅東鎮農會「服務態度」的負面評價，真讓人感到心痛，現今的金融機構拚的是業績要的是客戶，服務態度不好，一副跩得要死的樣子，誰願意拿錢來受氣，誰說錢一定要存農會，何況你們的薪水是辛苦的農民賺給你們的呢！不要太有優越感了，誠實做事誠懇以對，你們的業務很多都已經轉嫁給客戶了，再傲慢就等著沒工作吧！
 RE
您好
據您所述,本會深感遺憾與抱歉,是否請來電或私訊指教為何營業單位?俾利本會查明事實及加強員工訓練,謝謝
請聯絡9518667_105存款專員
2022-03-21 17:19:30
 147
  鎮民
 2022-03-11 10:44:30
此為悄悄話模式
 RE
鎮民您好：
本會廣場已委外經營停車場，委外廠商在建置時，收費標準將會公告於出入口處。敬請逕自前往查看。謝謝
2022-03-11 14:48:10
 146
  林石謙
 2022-02-11 10:45:57
此為悄悄話模式
 RE
林先生你好

目前網路銀行上的轉帳服務內有

「放款-部分清償」 這個選項即可部分清償本會貸款

如還有其他問題可再聯絡 9518667 #162~165
2022-02-11 12:45:26
 145
  彭小姐
 2022-02-07 08:16:52
去年十月，用農遊券買了豆漿、黑豆漿以及杏仁養生奶，但是昨日拿起豆漿卻發現產品變質，整個像豆花，所有產品皆存放於陰暗處，且尚未過期，但是品質不是很穩定。
 RE
彭小姐你好：
感謝愛護及關心本會產品，本會玻璃瓶飲品以高壓高溫殺菌(122度18分鐘)之原理，不添加防腐劑，達到保久貯存目的，並兼顧環保，堅持以成本較高之玻璃瓶為包裝容器，確保產品的品質與美味。依提出狀況評估，應該是瓶口空氣入內產生變質，實際狀況還是看產品實物為準，可否拿此產品至本會購物(羅東鎮倉前路14號)，如任何疑問隨時電話連絡。

再次感謝你的愛護

羅東鎮農會 游先生 03-9574525#25
2022-02-07 10:56:49
 144
  蔡先生
 2021-12-23 09:43:41
此為悄悄話模式
 RE
蔡先生您好:
也謝謝您，期待您的再度光臨!
羅東鎮農會供銷部
2021-12-23 11:41:53
 143
  蔡逢達
 2021-12-22 15:40:56
此為悄悄話模式
 RE
蔡先生您好:
將請業務相關人員與您聯繫!
羅東鎮農會供銷部
2021-12-23 11:48:12
 142
  Chen
 2021-12-15 03:37:14
此為悄悄話模式
 RE
Chen您好~
謝謝您的建議，我們會列入下次會員紀念品發放參考~
2021-12-15 08:32:12
 141
  希望羅農可以更好的宜蘭人
 2021-11-20 21:56:12
羅農:您好,今天11\20(六)早上11點外面雖然下著大雨~但爸媽還是希望可以到羅農觀光驛站使用農遊卷與五倍卷,就是因為喜歡你們的產品,所以消費一千六百多元,但是櫃台結帳的小姐態度不太好令人受傷,詢問是否有送100元折價卷,她不太開心地說單獨使用才有送,後來我們發現門口海報上明明有寫可以混搭使用,才請門口大哥跟她說,她才不太情願地從抽屜拿出折價卷給我們,一句不好意思也沒有,其實我捫是感到非常受傷的,後來當天中午也有反映給FB小編,小編傍晚才回覆也很官方完全沒搞清楚實況,說她很忙碌所以疏忽給我們,重點是我們當下已經跟她詢問過~她就是不給折價卷,真的非常感謝門口的兩位大哥幫我們解圍,還會提醒我們倒著推下坡比較安全,以上實況提供你們可以參考,應該加強員工態度訓練,第一線的服務品質真的是非常重要的,請將心比心,感謝!
 RE
希望羅農可以更好的宜蘭人 您好:
感恩您的建議及寬容，也謝謝您父母的愛護，在此致上最誠摯的祝福!

羅東鎮農會供銷部
2021-11-23 11:57:24
 140
  小小豪
 2021-11-11 18:19:31
羅東特賣會到幾號呢？
 RE
小小豪您好：
本檔期為嘉益牛仔特賣會~
展期至110年11月14日止。
營業時間10:00-21:00。
(最後三天敬請把握機會)
2021-11-12 08:09:00
 139
  白白
 2021-11-11 00:08:16
請問一下杏仁奶豆奶之類的飲品可以在哪些通路買得到？？
 RE
白白小姐您好：
感謝您的愛護，尋問此飲品系列，除杏仁口味獨特，其餘口味於農漁會賣場及羅東鎮農會網路購物平台比較容易購買。
本會產品在全國相關農產品販售通路都有，如宜蘭縣內喜互惠超市、全國農漁會超市、全省大潤發量販店及高雄大樂購物中心等等，因品項比較多，有些口味無販售，建議來羅東，在羅東鎮農會展售館(羅東鎮倉前路14號)，全品項絕對買得到，假日有營業喔！

再次感謝
羅東鎮農會 游先生03-9574525#25
2021-11-11 08:51:39
 138
  台北的過客
 2021-10-31 11:23:31
10月30日（週六）到宜蘭一遊，同時到貴會超市使用農遊券購買三箱豆奶，但因農遊券系統似乎有問題，致使我們一直無法使用，幸好你們這些服務人員非常有耐心與熱心的協助我們，才讓我們倆老順利的使用農遊券，感謝你們，也請貴會長官多多嘉獎。
 RE
「台北的過客」您好：
首先感謝您的光臨，目前政府推出多種振興券來提振消費，但由於品項多元且導入電子化作業，許多貴賓無法完全知悉操作方式，本會因此訓練幹部熟悉操作步驟，以提供貴賓們良好的消費體驗，此次能幫得上忙實屬本會榮幸，亦是本會份內之事，況且能得到您的讚許將是我們繼續提升服務的動能，您的反饋意見我們遵照辦理，羅東鎮農會由衷的感謝您！
2021-11-01 11:35:32
 137
  墨爾蘇
 2021-10-27 21:01:09
一直很疑惑，請問農會有規定要在本行開戶才能換銅板嗎？如果有明文規定，那麼這是財政部的政策嗎？怎麼幾乎好幾家農會的態度都這麼差呢？如果需要採證，我下次會記得錄影存證的。
 RE
您好:
本會各營業單位的零錢硬幣，來自於存戶之存入款項，所存之硬幣種類與數量不一，時多時少皆不定，客戶如臨櫃換零錢硬幣，會以庫存數量酌量兌換，如有量不足而向隅，造成您的不便，敬請多海涵見諒，謝謝您。
2021-10-28 15:10:18
 136
  吳麗均
 2021-10-15 19:44:10
我有下訂單,也已ATM轉帳付款了,不知何時能收到貨
 RE
吳小姐您好:
與你電話連絡確認,你的回覆:貨品已收到.
再次感謝
羅東鎮農會 游先生03-9574525#25
2021-10-18 08:17:37
 135
  陳先生
 2021-10-13 11:28:29
請問最近三館還有舉辦什麼特賣會的活動嗎?
 RE
陳先生您好：
本會第三館近期承租廠商做聯合特賣會用(有牛仔褲、運動用品)等。
2021-10-13 15:55:52
 134
  吳先生
 2021-07-23 14:14:07
你們之前家政課有個的莊小姐態度很差，要去哪裡申訴？
 RE
吳先生日安
經查本會家政主辦非為莊小姐
敬請明示或電03-9518667轉推廣部主任
謝謝
2021-07-23 15:39:25
 133
  黃先生
 2021-07-21 14:34:47
每次去中華路這間農會換錢都被刁難，今天中午想說再去換一次看看，只是換個5元兩千、10元兩千結果前面小姐又面有難色看後面那位小姐，後來又說5元不夠只能換一千，明明地上就還有一堆，不想換可以說，我也表明太太有在這間開戶，我也住這附近，之前換兩次被刁難後就都跑別台銀換，今天想說還早再換一次看看，結果給我預期的一樣換不到我要的金額，5元2000而已換不到心裡滿不舒服的，還跟我說成本的問題，叫我多去那存錢，金融服務業如果你讓人心裡不舒服，人家會去你那裡存錢往來嗎？而且我不是換大額的零錢
 RE
黃先生 您好
臨櫃換幣，造成您的不便與不舒服，深感抱歉，茲因疫情期間，硬幣數量入不敷出，調度有難，無法符合每個客戶的需求，實感困擾，爾後，本會將加強櫃員服務態度及溝通技巧，兢兢業業，有則改之，無則加勉，感謝您的留言指教。
2021-07-22 08:34:46
 132
  林
 2021-07-11 09:45:04
請問現在有銷售壬酸除草劑嗎，謝謝
 RE
林 您好
本會目前無販售"壬酸"除草劑
謝謝
2021-07-12 09:26:41
 131
  林石謙
 2021-06-10 08:41:49
鈞長好~
※我6/4的自動扣款一樣有收利息，貴會不是說從6/3開始免收利息到年底嗎?
 RE
己電話回覆。
2021-06-10 09:17:59
 130
  林石謙
 2021-06-08 11:06:02
鈞長好~
※貴農會因應疫情配合政府紓困方案有哪些做為?
針對會員有低利紓困方案嗎?
針對原貸款戶有利息補貼嗎?
 RE
林先生您好:
目前農委會頒布對農漁民紓困方案有生活補貼及紓困貸款，分別說明如下：
一、對符合下列資格農漁民比照去年發給1萬元生活補貼，並已於6月4日撥入帳戶。
1.108年度個人綜合所得總額低於50萬元。
2.未請領農委會、勞動部或其他機關所定性質相同之補助、補貼或津貼
3.申請補貼的農民須具備下列條件之一:
(1).110年4月30日前已參加農民健康保險或農民職業災害保險被保險人農民。
(2).109年曾領取農民生活紓困補貼的農民。
(3).110年4月30日前參加農糧政策輔導有案的農民及青農。
(4).110年4月30日前已加入漁會甲類會員，且申請補貼時仍具甲類會員身分的漁民。其中漁會甲類會員若屬投保勞保，且投保薪資在2萬4仟元以下，108年度個人綜合所得總額低於40萬8仟元者，配合勞動部政策,則可領取3萬元。(這部份請逕洽各區漁會)
二、為減輕農漁民旳資金壓力，農委會提供紓困貸款措施如下：
1.舊有政策性農業貸款及去年核貸的紓困貸款,都可以直接免息到年底。此利息由政府補貼，農漁民不需要向農漁會提出申請。
2.今年新申請的紓困貸款，直接免息到明年6月底，利息一樣由政府補貼。
3.若農漁民本金還款有困難，可以申請延後還款2到3年。
4.週轉金借款額度提高、農業天然災害低利貸款免息期間延長1年。
5.所有農漁民今年可以再申請一次40萬額度的農家綜合貸款，不論去年是否已借過，幫助農漁民度過生活難關。
2021-06-08 13:05:40
 129
  陳先生
 2021-04-28 17:44:52
此為悄悄話模式
 RE
你好：
如剛剛電話連絡確認，購買本會產品養生奶及穀豆類飲品系列；台中市地點：裕毛屋超市及鄰近農會購買，或本會網路訂購。

謝謝
羅東鎮農會 游先生 03-9574525#25
2021-04-29 08:29:59

第3 頁/ 總合10頁/總合188筆

羅東鎮農會
地址：宜蘭縣羅東鎮純精路一段109號
電話：03-9518667
傳真：03-9518639
訂購專線：03-9574525
客戶申訴及消費爭議專線：03-9518667 分機488
E-mail：tilltfa@ms2.hinet.net