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問題1：
為何縣內超市賣的養生奶1箱只要240元,你們網路卻賣到320元?
回答：
養生奶品上市近半世紀了，幾乎已成為本縣鄉親家中必備的飲品。目前縣內各大超市賣場將養生奶視為長期促銷回饋鄉親之指標性商品，因而售價多維持在230元至240元之間。
問題2：
為何本會養生皮蛋的售價較一般市場在賣的皮蛋貴？
回答：
＊本會的『養生皮蛋』堅持不加鉛製造，且選用以蘭陽地區無污染之地下湧泉飼養出之新鴨蛋（也就是產蛋齡五個月內的蛋鴨所生產的鴨蛋，蛋殼品質佳）為原料蛋，並全程以電子式控溫設備溫控，維持品質穩定，所以成本較高，我們堅信讓消費者吃得安心、健康比什麼都重要。 ＊ 市售同級品（例如有CAS驗證或有外銷等之品牌）每個單價約在15至17元，而本會養生皮蛋價格公道、合理，每個單價僅約13.3元。
問題3：
為何縣內超市賣的比貴會賣場便宜？
回答：
＊本會有完整的經銷制度，縣內各大超市賣場將養生奶視為長期促銷回饋鄉親之指標性商品，（價格不敢賣高，若賣的比別加高，容易讓消費者覺得該賣場之商品比別家貴），因而售價長期多維持在230元至240元之間作促銷。 ＊可推銷超市買不到的低糖豆奶、低糖黑豆奶及綜合口味等品項，供消費者選擇。
問題4：
養生系列飲品可以放一年是添加防腐劑嗎？
回答：
本會養生系列飲品絕不添加防腐劑，是以高溫高壓滅菌之原理達到保久儲存之目的，所以開瓶後請盡速飲用。
問題5：
為何使用重且易破之玻璃瓶為包裝容器？
回答：
＊環保：玻璃瓶可以百分之百回收至玻璃工廠再利用，且作新玻璃製品時添加回收之舊玻璃可以節能約30％。 ＊無毒：玻璃瓶能耐高溫高壓，不會釋出有害物質 ＊留住美味：玻璃瓶不釋出包裝容器之異味，確保盛裝的產品品質與留住食物的美味。
問題6：
為何養生奶沒有草莓、香草、巧克力等口味？
回答：
本會養生飲品系列〜 天然：以天然榖、豆類為原料。 簡單：不添加化學添加物，故不生產以香料及色素調和之產品。
問題7：
皮蛋蛋殼有黑斑含鉛嗎？
回答：
因每個蛋含有微量金屬離子元素如銅、鐵等，該微量金屬離子亦可能導致斑點，故有無斑點不能代表含鉛與否，須靠儀器檢驗才可確認，但本會之養生皮蛋保證絕不添加鉛製造，且榮評為『鄉間小路』優良農特產品系列及通過『CAS台灣優良農產品』驗證，品質深受消費大眾肯定。
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羅東鎮農會
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